“我公公住在江山街道佟故乡阳平村，家里的收集在11月18日下冻雨以前就断了，村里就咱们一家断网，其别人家都没题目，给吉视传媒的客服打了好频频德律风都不接，只可去生意大厅，事情职员说是机顶盒坏了，但机顶盒是新买的，事情职员就说让咱们连结德律风通顺，一拖再拖，一向到此刻都快断网半个月了，仍是没还原，没网太未便利了，但愿我们帮手催一催。”
不足为奇，栖身在江山街道的李师长教师（化姓）也碰到了断网困难，“从11月28日到12月2日，断网四天了，一打德律风就不接，买通了吉视传媒的客服就说会催一下雷火竞技官网，到此刻还没好使，这是忙不外去仍是人手不敷啊？打德律风也不接，谁也不分解是怎样回事儿，哪有这样处置事情的？”
“这些环境咱们也都领会，不但是佟故乡阳平村，又有庞家、奢岭、齐家那处阻滞迥殊多，由于这场雪下得迥殊大，形成良多阻滞，本土的供电才还原没多久，必需供电还原了才气还原有线电视，并且得一个一个点去排查，咱们今朝以全部屯的那种大面积停的用户为主，像庞家、农户、双湾子，江山街道的卢家、杜家都成农村停的，咱们先主攻这个，零丁的小客户断网十多天的有良多，咱们也在努力处置，而且雇了良多人不行处置这些阻滞，但愿大师再耐烦等等，咱们都在全力培修，这儿也接到了良多相似的反应，我这儿门都要踩破了，都是问这个事儿的。不妨先把他们的关联体例给我，我跟本地站长反应一下，尽可能优先处置一下他们吧。”随即，对方记实下了这两位市民的关联体例与地点位子。
同时，她也透露表现了对市民的歉意，“咱们此刻已雇人不行培修了，天天无所事事，早晨5点多下乡雷火竞技官方网站，夜里11二点才回顾，酷寒气候形成了不小的障碍，培修十分贫苦，是以大概保管培修员接德律风虚假时的环境，由于接一个德律风就得延迟培修工夫，但咱们一向在做这个工作，咱们也领会大师看不到电视的焦虑表情，大冬季的大师都指着看电视解闷，咱们也不单愿它坏，但愿用户都能明了一下，十分抱愧了。
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