第一条为了保护电子商务各方主体的正当权力，范例电子商务行动，保护墟市次序，增进电子商务连续安康成长，拟定本法。
法令、行政律例对发卖商品或供给办事有划定的，合用其划定。金融类产物和办事，使用消息收集供给讯息消息、音视频节目、出书和文明产物等体例方面的办事，分歧用本法。
第三条国度勉励成长电子商务新业态，立异贸易形式雷火竞技官方网站，增进电子商务手艺研发和推行利用，推动电子商务竭诚系统扶植，营建有益于电子商务立异成长的墟市情况，充散发挥电子商务在鞭策高原料成长、满意公民日趋增加的美妙糊口必须、建立绽放型经济方面的主要感化。
第四条国度同等看待线上线下商务勾当，增进线上线下融会成长，各级公民当局和无关部分不得采纳轻视性的策略办法，不得滥用行政权利解除、管束墟市合作。
第五条电子商务运营者处置运营勾当，该当遵守志愿、同等、公允、竭诚的规定，遵照法令和贸易品德，公允介入墟市合作，实行消费者权力庇护、情况庇护、常识产权庇护、收集平安与小我消息庇护等方面的任务，承当产物和办事原料职守，承受当局和社会的监视。
第六条国务院无关部分依照事业合作刻意电子商务成长增进、监视办理等事情。县级以上处所各级公民当局能够按照本行政地区的现实环境，肯定本行政地区内电子商务的部分事业区分。
第七条国度成立契合电子商务特性的合资办理系统，鞭策构成无关部分、电子商务行业机关、电子商务运营者、消费者等配合介入的电子商务墟市管理系统。
第八条电子商务行业机关依照本机关条例展开行业自律，成立健壮行业范例，鞭策行业竭诚扶植，监视、指导本行业运营者公允介入墟市合作。
第九条本法所称电子商务运营者，是指经过互联网等消息收集处置发卖商品或供给办事的运营勾当的天然人、法人和不法人机关，包罗电子商务平台运营者、平台内运营者和经过自建网站、其余收集办事发卖商品或供给办事的电子商务运营者。
本法所称电子商务平台运营者，是指在电子商务中为买卖两边或多方供给收集运营场合、买卖拆散、消息揭橥等办事，供买卖两边或多方自力展开买卖勾当的法人或不法人机关。
第十条电子商务运营者该当照章打点墟市主体挂号。然则，小我发卖自产农副产物、家庭手产业产物，小我使用本人的妙技处置照章不必获得允许的便民劳务勾当和零散小额买卖勾当，和遵照法令、行政律例没必要须停止挂号的之外。
遵照前条则定没必要须打点墟市主体挂号的电子商务运营者在初次征税任务产生后，该当遵照税收征收办理法令、行政律例的划定请求打点税务挂号，并照实报告征税。
第十三条电子商务运营者发卖的商品或供给的办事该当契合保护人身、财富平安的恳求和情况庇护恳求，不得发卖或供给法令、行政律例制止买卖的商品或办事。
第十四条电子商务运营者发卖商品或供给办事该当照章出具纸质或电子等购货左证或办事单子。电子与纸质拥有划一法令效率。
第十五条电子商务运营者该当在其首页明显名望，连续公示生意派司消息、宁可经生意务无关的行政允许消息、属于遵照本法第十条则定的没必要须打点墟市主体挂号情况等消息，或上述消息的链接标记。
第十六条电子商务运营者自行停止处置电子商务的，该当提早三旬日在首页明显名望连续公示无关消息。
第十七条电子商务运营者该当周全、确凿、精确、实时地核露商品或办事消息，保护消费者的知情权和拔取权。电子商务运营者不得以虚拟买卖、臆造用户评估等体例停止子虚或惹人曲解的贸易宣扬，棍骗、误导消费者。
第十八条电子商务运营者按照消费者的乐趣快乐喜爱、破费风俗等特点向其供给商品或办事的搜刮后果的，该当同时向该消费者供给不针对其小我特点的选项，尊敬和同等庇护消费者正当权力。
第十九条电子商务运营者搭售商品或办事，该当以明显体例提请消费者注重，不得将搭售商品或办事算作默许赞成的选项。
第二十条电子商务运营者该当依照许诺或与消费者商定的体例、时限向消费者托付商品或办事，并承当商品输送中的严重和职守。然则，消费者另行拔取快递物流办事供给者的之外。
第二11条电子商务运营者依照商定向消费者收取押金的，该当昭示押金偿还的体例、法式，不得对押金偿还成立不公道前提。消费者请求偿还押金，契合押金偿还前提的，电子商务运营者该当实时偿还。
第二12条电子商务运营者因其手艺上风、用户数目、对相干行业的掌握才能和其余运营者对该电子商务运营者在买卖上的依靠水平等身分而拥有墟市安排职位的，不得滥用墟市安排职位，解除、管束合作。
第二十三条电子商务运营者搜集、利用其用户的小我消息，该当遵照法令、行政律例无关小我消息庇护的划定。
第二十四条电子商务运营者该当昭示用户消息盘问、改正、省略和用户刊出的体例、法式，不得对用户消息盘问雷火竞技官方网站、改正雷火竞技官网首页、省略和用户刊出成立不公道前提。
电子商务运营者收到用户消息盘问或改正、省略的请求的，该当在核实身份后实时供给盘问或改正、省略用户消息。用户刊出的，电子商务运营者该当立刻省略该用户的消息；遵照法令、行政律例的划定或两边商定保留的，遵照其划定。
第二十五条无关主管部分遵照法令、行政律例的划定恳求电子商务运营者供给无关电子商务数据消息的，电子商务运营者该当供给。无关主管部分该当采纳需要办法庇护电子商务运营者供给的数据消息的平安，并对此中的小我消息、秘密和贸易奥秘严酷窃密，不得保守、出卖或不法向别人供给。
第二十六条电子商务运营者处置跨境电子商务，该当遵照相差口监视办理的法令、行政律例和国度无关划定。
第二十七条电子商务平台运营者该当恳求请求加入平台发卖商品或供给办事的运营者提交其身份、地点、拉拢体例、行政允许等确凿消息，停止核验、挂号，成立挂号档案，并按期核验革新。
电子商务平台运营者为加入平台发卖商品或供给办事的非运营用户供给办事，该当遵照本节无关划定。
第二十八条电子商务平台运营者该当依照划定向墟市监视办理部分报送平台内运营者的身份消息，提醒未打点墟市主体挂号的运营者照章打点挂号，并共同墟市监视办理部分，针对电子商务的特性，为该当打点墟市主体挂号的运营者打点挂号供给便当。
电子商务平台运营者该当遵照税收征收办理法令、行政律例的划定，向税务部分报送平台内运营者的身份消息和与征税无关的消息，并该当提醒遵照本法第十条则定没必要须打点墟市主体挂号的电子商务运营者遵照本法第11条第二款的划定打点税务挂号。
第二十九条电子商务平台运营者展现平台内的商品或办事消息存留违背本法第12条、第十三条则定情况的，该当照章采纳需要的措置办法，并向无关主管部分陈述。
第三十条电子商务平台运营者该当采纳手艺办法和其余需要办法包管其收集平安、不变运转，提防收集守法犯法勾当，有用应付收集平安事务，保护电子商务买卖平安。
电子商务平台运营者该当拟定收集平安事务救急预案，产生收集平安事务时，该当立刻启用救急预案，采纳响应的调停办法，并向无关主管部分陈述。
第三11条电子商务平台运营者该当记实、保留平台上揭橥的商品和办事消息、买卖消息，并保证消息的完备性、窃密性、可用性。商品和办事消息、买卖消息保留工夫自买卖完毕之日起共约三年；法令、行政律例还有划定的，遵照其划定。
第三12条电子商务平台运营者该当遵守公然、公允、公道的规定，拟定平台办事协媾和买卖法则，明白加入和加入平台、商品和办事原料保护、消费者权力庇护、小我消息庇护等方面的权力和任务。
第三十三条电子商务平台运营者该当在其首页明显名望连续公示平台办事协媾和买卖法则消息或上述消息的链接标记，并包管运营者和消费者可以或许便当、完备地观察和下载。
第三十四条电子商务平台运营者点窜平台办事协媾和买卖法则，该当在其首页明显名望公然收罗定见，采纳公道办法保证无关各方可以或许实时充实抒发定见。点窜体例该当最少在实行前七日给以公示。
平台内运营者不承受点窜体例，恳求加入平台的，电子商务平台运营者不得阻遏，并依照点窜前的办事协媾和买卖法则承当相干职守。
第三十五条电子商务平台运营者不得使用办事和谈、买卖法则和手艺等手腕，对平台内运营者在平台内的买卖、买卖价钱和宁可他运营者的买卖等停止不公道管束或附带不公道前提，或向平台内运营者收取不公道用度。
第三十六条电子商务平台运营者根据平台办事协媾和买卖法则对平台内运营者违背法令、律例的行动实行启示、停息或停止办事等办法的，该当实时公示。
第三十七条电子商务平台运营者在其平台上展开自生意务的，该当以明显体例辨别标识表记标帜自生意务宁静台内运营者展开的营业，不得误导消费者。
第三十八条电子商务平台运营者晓得或该当晓得平台内运营者发卖的商品或供给的办事不契合保护人身、财富平安的恳求，或有其余损害消费者正当权力行动，未采纳需要办法的，照章与该平台内运营者承当连带职守。
对瓜葛消费者性命安康的商品或办事，电子商务平台运营者对平台内运营者的天分资历未尽到考查任务，或抵消费者未尽到平安保护任务，酿成消费者侵害的，照章承当响应的职守。
第三十九条电子商务平台运营者该当成立健壮信誉评估轨制，公示信誉评估法则，为消费者供给对平台内发卖的商品或供给的办事停止评估的路子。
第四十条电子商务平台运营者该当按照商品或办事的价钱、销量、信誉等以多种体例向消费者显现商品或办事的搜刮后果；对竞价排名的商品或办事，该当明显表现“告白”。
第四11条电子商务平台运营者该当成立常识产权庇护法则，与常识产权权力人增强互助，照章庇护常识产权。
第四12条常识产权权力人以为其常识产权遭到损害的，有权告诉电子商务平台运营者采纳省略、屏障、断开链接、停止买卖和办事等需要办法。告诉该当包罗组成侵权的初步证明。
电子商务平台运营者接到告诉后，该当实时采纳需要办法，并将该告诉转送平台内运营者；未实时采纳需要办法的，对侵害的浮夸部门与平台内运营者承当连带职守。
因告诉毛病酿成平台内运营者侵害的，照章承当民事职守。歹意收回毛病告诉，酿成平台内运营者吃亏的，强化承当补偿职守。
第四十三条平台内运营者接到转送的告诉后，能够向电子商务平台运营者提交不存留侵权行动的证实。证实该当包罗不存留侵权行动的初步证明。
电子商务平台运营者接到证实后，该当将该证实转送收回告诉的常识产权权力人，并见告其能够向无关主管部分赞扬或向公民法院告状。电子商务平台运营者在转送证实达到常识产权权力人后十五日内，未收到权力人已赞扬或告状告诉的，该当实时停止所采纳的办法。
第四十四条电子商务平台运营者该当实时公示收到的本法第四12条、第四十三条则定的告诉、证实及处置后果。
第四十五条电子商务平台运营者晓得或该当晓得平台内运营者加害常识产权的，该当采纳省略、屏障、断开链接、停止买卖和办事等需要办法；未采纳需要办法的，与侵权人承当连带职守。
第四十六条除本法第九条第二款划定的办事外，电子商务平台运营者能够依照平台办事协媾和买卖法则，为运营者之间的电子商务供给仓储、物流、付出结算、交收等办事。电子商务平台运营者为运营者之间的电子商务供给办事，该当遵照法令、行政律例和国度无关划定，不得采纳会合竞价、做市商等会合买卖体例停止买卖，不得停止尺度化合约买卖。
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