企业消息化与办理征询，是目前学术界、企业界评论辩论的一个核心话题，也是被IT公司和办理征询公司以为目前最宽绰商机的“穿插、边沿”范畴之一。几年前，IT公司和办理征询公司是一种互助的相干，而于今天，愈来愈多的IT公司如IBM、遐想等都有了本人的征询老手或征询部分，办理征询公司也更深地涉足到消息化征询范畴，成立了IT征询奇迹部。
在办理征询的主要性、办理征询与企业消息化的相干、办理征询的实质和方式、ERP征询办事、IT征询等方面已慢慢构成一点儿能干的实际、概念和方式。但在若何准确剖判企业消息化办理征询的实质及其里面彼此之间的相干方面，另有很多值得进一步切磋的题目。
20世纪80～90年月此后，跟着IT手艺的日臻能干和普遍利用，消息手艺对企业的办理形式、相同形式和商务形式发生了深刻作用。因为IT的手艺杂乱性，客户请求征询公司不但供给办理征询，并且请求供给IT征询。最先做出推戴的是古代办理征询公司。古代国际会议“五大”征询公司：普华永道、安达信、德勤、安永、毕马威，依托抵消息手艺的灵敏发觉，在20世纪90年月靠实行ERP敏捷滋长强大起来，名望乃至跨越了古代的着名办理征询公司麦肯锡和波士顿。估计至2005年雷火竞技官方，环球IT办事整体墟市范围到达7000亿美圆，此中IT征询办事将占50%。
IT征询的首要实质是为企业供给IT计谋计划、利用集成计划、收集集成计划、平台和数据库办理计划、平安和网管办理计划等，它是一项必须很多专科妙技才力终了的事情，绝非普通的企业消息中间所能终了。这些工尴尬刁难企业的消息化而言明显长短常关键的，这也是今朝IT征询之以是“走红”的缘由地点。
但尽人皆知，企业的消息化扶植不但是是一个IT手艺题目，更关键的是一个办理题目。很多名目之以是失利或扼死摇篮，其首要的缘由不在于零碎或手艺方面，而在于企业的看法或熟悉题目、“一把手”的正视和推动力度题目、名目须要不明或名目定位不公道题目、营业过程题目、部分或小我好处障碍题目、名目办理和调和题目等。这些题目不象“应用程序”、“零碎”题目那末较着地核现进去，它更多地因此不容易被发觉的体例埋没在名目进程的各个阶段，不但企业看不清晰，乃至很多IT企业也不看得很清晰。很明显，这些题目不是IT征询所能包揽办理的。纵然企业终了了很好的IT征询，但其实不克不及保证名目的得胜。是以，也许如许讲，IT征询可是企业消息化办理征询的主要构成部门，不克不及简便地将两者划上乘号。
按照Ha美眉er与Cplayerpy的界说，“BPR便是对企业的营业过程(Process)停止底子性(Fundanoetic)地再思虑和完全性(Radical)地再计算，进而取得在本钱、原料、办事和速率等方面功绩的戏剧性地(Dclashatic)改良”。从一开端BPR就以其思惟的进步前辈性和变化的完全性吸收了很多企业的注重，成为西欧甚至天下存眷的热门。
BPR并非针对企业的消息化扶植提议的，两者在初期并没有直接联系关系。但是，因为企业消息化的核心是办理消息化，办理消息化的核心是过程消息化，BPR在企业“过程复活”过程当中也确切展现出了怪异的魅力，因此，很多人便直接将企业消息化办理征询剖判为了BPR征询。迥殊是一点儿ERP办事商，因其ERP产物代表某种进步前辈的办理过程，并固化在产物中，因此更是夸大BPR抵消息零碎扶植的极度主要性雷火竞技官方网站，夸大对用户现有过程革新的主要性。他们剖判的办理征询，实在便是环绕ERP零碎实行停止的BPR征询。
究竟上，BPR仅触及到企业的营业过程、机关构造及相干的轨制和岗亭职司的重组和变化，而企业消息化所面对的诸如须要及定位题目、营业经营形式题目、利用办理计划题目等，BPR其实不克不及通盘办理。极度的环境是，一个新开办的企业底子就没必要须BPR，但其消息化进程仍面对很多办理征询问题。
迄今为止，不哪一个IT观点象ERP(Enterpuprise Remaker Planning企业资本方案)如许仿佛应有尽有，但却内在不明白、内涵恍惚、宽绰争议。ERP是观点、是手艺、是产物、是对象雷火竞技官方网站、仍是实际?七嘴八舌。对峙ERP观点的人，会将SCM、CRM、HR等利用办理计划一切归入ERP的范围，并冠以ERPII、ERPthreesome以示“扩大、进级”。仿佛企业成立了ERP零碎，就告终了企业周全的消息化。很天然地，为实行ERP零碎停止的ERP征询便是企业所必须的办理征询。最少，比力多的ERP办事商是如许以为的。
不克不及否认，停止今朝，ERP是最能干的利用办理计划之一，ERP实行征询则是企业消息化征询中最能干的办理征询。它拥有明白的须要、目的、过程、方及实行的经历，是企业办理征询与企业消息化扶植的完善联合。但ERP征询决不是企业消息化办理征询的全数。来由在于：第一，ERP的内在和内涵今朝尚存留争议，最少今朝不克不及涵盖企业消息化所触及的悉数办理范畴。ERP较好地办理了过程题目、资本调整题目，但其实不克不及办理企业的消息化计谋题目、利用计划集成题目、营业经营形式题目等;第二，ERP究竟结果带有较着的产物“陈迹”，过程和功效绝对固化，在满意企业的本性化须要方面仍显得有些力有未逮。在现今完整“客户导向”的期间，ERP的这一范围性经常较着地暴显示来。那末，鉴于ERP的办理征询一样也拥有范围性，难以满意客户的本性化须要;第三，并非悉数企业的消息化都要上ERP。ERP是从MPRII成长起来的，其劣势范畴在建筑业，在畅通业、火油动力业、金融业、办事业等，固然有人提议了ERP办理计划，但要末不克不及干，要末生吞活剥。将企业的消息化办理征询剖判为ERP征询明显是单方面的。
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